Договор оферты

Настоящим Индивидуальный предприниматель Анисимов Андрей Николаевич, далее «Продавец», выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателями на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.shop.gretta.ru (далее— «Сайт»). Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

 

1. Термины и определения

«Продавец» - ИП Анисимов Андрей Николаевич (ОГРНИП 318774600152104, ИНН 121101262786)

«Покупатель» - совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Стороны» - Продавец и Покупатель.

«Интернет-магазин» - официальный Интернет-сайт, который принадлежит и администрируется Продавцом, имеющий адрес в сети Интернет shop.gretta.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

«Товар» - товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

 «Сайт» - совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет: shop.gretta.ru

«Заказ» - должным образом, оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

«Личный кабинет» - персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи Cайта.

«Логин и Пароль» - два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществить доступ к содержанию Сайта.

«Служба поддержки Клиентов» - подразделение Интернет-магазина, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в Интернет-магазине.

«Служба доставки» - третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее доставку товара Покупателю.

«Карта» – банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

 2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия купли-продажи дистанционным способом (т.е. через Интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.

2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.

2.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.

2.4. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.5. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.

 3. Статус Покупателя

3.1. Покупателем является полностью дееспособное физическое лицо, оформившее заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Договора.

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

 4.  Конфиденциальность и защита персональных данных

4.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Подробно описание принципов и подходов Продавца в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных Покупателей приведено в Политике конфиденциальности Продавца, размещенной по адресу: https://shop.gretta.ru/content/politika-konfidencialnosti

4.3. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Клиент выражает согласие в отношении обработки, хранении и использовании его персональных данных.

4.4. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию (персональные данные): Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), номер мобильного телефона, дату рождения, адрес электронной почты, адрес доставки Товара.

4.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.6. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение, передачу (в том числе трансграничную передачу) третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе адрес электронной почты и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца, и Покупатель не сможет пользоваться услугами Сайта.

4.7. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя:

• для регистрации Пользователя на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках Договора;
• для оценки и анализа работы сайта интернет-магазина;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
• для достижения иных целей, которые могут быть предусмотрены согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности Продавца.

4.8. Покупатель дает согласие, а Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера, как Продавца, так и его партнеров. Если Покупатель не желает получать такие сообщения, он должен изменить соответствующие настройки в Личном Кабинете.

4.9. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем в рамках Договора.

4.10. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

4.11. Продавец вправе использовать технологию записей «cookies» при предоставлении Покупателю доступа к Сайту. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

4.12. При доступе Покупателя к Сайту Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Покупателя.

4.13. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.

4.14. При регистрации на Сайте Покупатель самостоятельно устанавливает Логин и Пароль. Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность своего Логина и Пароля и несет ответственность за использование Логина и Пароля третьими лицами. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственность за использование третьими лицами Логина и пароля Покупателя.

5. Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине и сроки его выполнения

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.

5.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в т.ч. за несвоевременную доставку.

5.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

5.4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя.

5.5. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа оплаченная стоимость аннулированного товара возвращается Покупателю Продавцом.

5.6.  Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения возможности несанкционированного использования логина и пароля Покупателя третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, посредством телефонного звонка на номер: +7 (495) 646 86 74 или направив соответствующее письмо на адрес электронной почты: shop@gretta.ru.

6. Оплата Товара

6.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.

6.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата».

6.3. Стоимость Товара указывается на сайте shop.gretta.ru.

6.4. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

6.5. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом после оформления Покупателем Заказа и его подтверждения Продавцом, стоимость заказанных покупателем Товаров изменению не подлежит.

6.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт

6.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.6.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая набора Покупателем ПИН-кода.

6.6.3. При отказе от Заказа или его части стоимость оплаченного банковской картой Товара возвращается только на ту же карту, с которой была произведена оплата (т.е. производится операционный рефанд).

6.7. При оплате Заказа на Сайте Покупателю направляется электронный чек (или ссылка на скачивание электронного чека) по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.

7. Доставка заказа

7.1. Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации. Способы доставки указаны на Сайте в разделе «Варианты доставки». При оформлении заказа на Сайте указываются доступные для данного товара и адреса Клиента способы доставки.

7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

7.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается при оформлении Заказа на Сайте.

7.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

7.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 7.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).

7.6. При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество товаров в Заказе, внешний вид и упаковку товаров, комплектность, ассортимент, целостность товаров. Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту, целостности и комплектности товара. При обнаружении несоответствий вышеуказанных характеристик товара Заказу Покупатель вправе отказаться от товара.

7.7.Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки Заказа службами доставки.

8. Порядок возврата товара

8.1. Информация о порядке возврата и обмена товара приведена на Сайте в соответствующем пункте в разделе «Возврат товара».

Соглашаясь с условиями настоящего Договора, клиент выражает согласие с указанными условиями возврата и обмена товара.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца. Полное или частичное использование информации и графических изображений возможно только с письменного разрешения Продавца.

10. Гарантии и ответственность

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте интернет-магазина.

10.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

10.4. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11. Заключительные положения

11.1. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями.

11.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ.

11.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца или его поставщиков и производителей товара.

11.4. Признание недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.

11.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу поддержки Продавца по телефону или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении согласия спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с законодательством РФ.

11.6. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва и (или) изменения оферты Продавцом.

11.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупателю рекомендуется знакомиться с ней при каждом оформлении заказа. Изменения вступают в силу для Покупателей с даты размещения текста оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в оферте.

 

Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель Анисимов Андрей Николаевич

ОГРНИП 318774600152104, ИНН 121101262786

Почтовый адрес: 127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д.10, стр.1, пом.7Б

р/с 40802810905800008306 в АО Кредит Европа Банк

к/с 30101810900000000767, БИК 044525767

e-mail:shop@gretta.ru