Варианты доставки

Курьером по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу

Доставка осуществляется по Москве, Московской области (до 20 км от МКАД) и Санкт-Петербургу. Заказ, оформленный до 14:00  с пн. по чт. может быть доставлен на следующий день по Москве и Московской обл. и через день по Санкт-Петербургу. Заказы, размещенные после 14:00 доставляются через день, заказы, оформленные после 14-00 в пятницу и в выходные дни, доставляются в ближайшие понедельник - вторник. В день доставки курьер свяжется по указанному в заказе телефону для уточнения времени доставки. Если Вы сомневаетесь в правильности выбора или размере, Вы можете заказать несколько товаров для примерки в соответствии с данными ограничениями:

  • Сумки – не более 2 штук;
  • Перчатки – не более 4 штук;
  • Платки, Зонты, Аксессуары – не более 3 штук;
  • Обувь - не более 2 пар;
  • Постельное белье - не более 2 комплектов.

Заказы, содержащие большее количество товаров будут доставлены только при полной предоплате (кредитной картой или банковским переводом).

При курьере вы можете распаковать заказ и осмотреть все товары, так же возможен частичный выкуп и примерка (курьер ожидает не более 15 мин.) 

При покупке товара на сумму менее 3000 руб., стоимость доставки 500 руб.

При покупке товара на сумму более 3000 руб., доставка осуществляется бесплатно.

При условии 100% предоплаты заказа, доставка осуществляется бесплатно.

Если покупатель не выкупил более двух доставленных заказов, следующие заказы будут ему отправлены только при условии 100% предоплаты.

Доставка по России транспортной компанией IML (Возможна примерка товара и частичный выкуп)

Заказы доставляются только по России. Доставка осуществляется курьером по адресу, указанному в заказе в будние дни с 10:00 до 18:00. Стоимость и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа (автоматически на сайте или менеджером по телефону). Срок доставки указывается в рабочих днях и не учитывает день приемки отправления. В день доставки Вы получите SMS уведомление или вам позвонит курьер. Если покупатель не выкупил более двух доставленных заказов, следующие заказы будут ему отправлены только при условии 100% предоплаты.

Доставка по России транспортной компанией DPD (Примерка товара и частичный выкуп невозможны)

Заказы доставляются только по России. Доставка осуществляется курьером по адресу, указанному в заказе в будние дни с 10:00 до 18:00. Стоимость и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа (автоматически на сайте или менеджером по телефону). Срок доставки указывается в рабочих днях и не учитывает день приемки отправления. В день доставки Вы получите SMS уведомление или вам позвонит курьер. Примерка товара и частичный выкуп невозможны.

Доставка Почтой России

Заказы доставляются только по России. Средний срок доставки от 7 до 14 дней. (Данные сроки являются примерными – точные сроки устанавливаются Почтой России). В течение данного срока на почтовый адрес, указанный вами при оформлении заказа, придет извещение о доставке заказа, после этого Вы можете получить заказ в почтовом отделении, предъявив извещение. 

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа (автоматически на сайте или менеджером по телефону). При оплате наличными при получении (наложенный платеж), покупатель оплачивает заказ и стоимость доставки. Дополнительно, покупатель должен оплатить комиссионный сбор Почты России за перевод денежных средств, в соответствии с тарифами Почты. Срок бесплатного нахождения заказа в почтовом отделении – 7 дней с момента прибытия в почтовое отделение.

При условии 100% предоплаты заказа, доставка осуществляется бесплатно.

Если покупатель не выкупил более одного доставленного заказа, следующие заказы будут ему отправлены только на условиях предоплаты. При предоплате заказа банковской картой или в отделении Сбербанка заказ будет доставлен бесплатно.

Самовывоз из розничных магазинов в Москве и Санкт-Петербурге 

Вы можете получить свой заказ в фирменных розничных магазинах Eleganzza и Labbra.  Оформленный на сайте заказ можно получить в выбранном розничном магазине уже на следующий рабочий день. Когда заказ поступит в розничный магазин и будет готов к выдаче, с вами свяжется менеджер и дополнительно сообщит вам об этом. Срок хранения заказа в розничном магазине составляет 7 дней, включая дату размещения. Список магазинов доступных для самовывоза:

МОСКВА

  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТЦ Метрополис, метро Войковская, Ленинградское шоссе, 16А, стр. 4, 2 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТРЦ Европейский, метро Киевская, площадь Киевского вокзала д.2, 1 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ Avenue, метро Юго-Западная, пр-т. Вернадского, 86 А, 1 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA ТРЦ COLUMBUS, метро Пражская, ул. Кировоградская, 13А, 1 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ Авиапарк, метро Аэропорт, ул. Ходынский бульвар, 4, 2 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA ТЦ Штаер, метро Чертановская, Балаклавский проспект, д.5а, 2 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA ТРК Щука, метро Щукинская, ул. Щукинская, д.42, 3 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТЦ Коломенский, метро Коломенская, пр-т Андропова, д. 23, 2 этаж 
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТРЦ "Атриум", метро Курская, ул. Земляной Вал, д.33, 2 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТК Шоколад внешняя сторона МКАД, д.2 км, д.2, 1 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТЦ Маркос Молл, Алтуфьевское шоссе, д.70, корп. 1, 2 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТЦ ЕвроПарк, Рублевское шоссе, д.62
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТРЦ Июнь, г.Мытищи, ул. Мира, д.51, 2 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, МЕГА Белая дача Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1.
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, FASHION HOUSE OUTLET CENTRE Ленинградскоеш., 14 км. Черная Грязь
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТРК Европолис, проспект Мира, дом 211, к.2 , 1 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТЦ Фестиваль, метро Озёрная, Мичуринский пр-т, Олимпийская деревня д.3, к.1
  • Фирменный магазин LABBRA, ТРЦ Ладья, метро Митино, ул. Дубравная, д.34/29, 2 этаж
  • Фирменный магазин LABBRA, ТЦ Водный, метро Водный стадион, Головинское шоссе, 5, 2 этаж
  • Фирменный магазин LABBRA, ТЦ Гагаринский, метро Ленинский проспект, ул. Вавилова, 3, 2-й этаж
  • Фирменный магазин LABBRA, ТЦ Океания, метро Славянский бульвар, Кутузовский проспект, д.57 2 эта
  • Фирменный магазин LABBRA, ТРЦ Хорошо, метро Полежаевская / Хорошёвская, Хорошевское шоссе, д. 27, 2 этаж
  • Фирменный магазин LABBRA, ТРК Красный Кит, г.Мытищи, Шараповский пр-д, вл.2, 2 этаж
  • Фирменный магазин LABBRA, МЕГА Белая дача Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 5.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТРЦ Галерея, метро Площадь Восстания, Лиговский проспект, 30, литер А 2 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA,ТРК «Пик», ул. Ефимова, дом 2, лит. А, 1й этаж 
  • Фирменный магазин ELEGANZZA,ТРЦ Питерлэнд, метро Чёрная речка, Приморский проспект, 72 1 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, ТК Французский бульвар, метро Ленинский пр-т, Бульвар Новаторов, д.11, к.2 1 этаж
  • Фирменный магазин ELEGANZZA, Outlet Village Пулково, метро Купчино, Пулковское шоссе, д. 60, корпус 1
  • Фирменный магазин LABBRA, ТРК Европолис, Полюстровский пр-т, д.84A 1 этаж 
  • Фирменный магазин LABBRA, ТЦ «Охта Молл», Брантовская дорога, дом 3, 1 этаж
  • Фирменный магазин LABBRA, ТЦ Лето, Пулковское шоссе, 25

Вы можете заказать в магазин несколько товаров для примерки в соответствии с данными ограничениями:

  • Сумки – не более 2 штук;
  • Перчатки – не более 4 штук;
  • Платки, Зонты, Шапки и Аксессуары – не более 3 штук.
  • Обувь - не более 2 пар;
  • Постельное белье - не более 2 комплектов.
Доставка товаров в магазин осуществляется бесплатно.

Самовывоз заказов из пунктов выдачи PickPoint (более 1 300 пунктов выдачи в России)

Вы сами забираете купленные товары – в удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в пункте выдачи заказов PickPoint. Пункты расположены в местах высокой проходимости: торговые и бизнес-центры, крупные розничные сети. Срок ожидания Вашего заказа составляет 2-3 рабочих дня по Москве и МО, по России до 7 дней с момента получения службой доставки. После того как заказ прибудет в пункт самовывоза Вы получите СМС уведомление с номером кода, который необходим для получения данного заказа. 

Срок нахождения заказа в пункте выдачи PickPoint составляет 3 дня с момента получения СМС сообщения. Время работы пунктов указано на сайте PickPoint.ru

Примерка товара и частичный выкуп невозможны.

Посмотрите видео инструкцию

Найдите ближайший пункт выдачи

Мониторинг отправления (в поле "Номер заказа/ отправления" необходимо ввести номер заказа вида 2Gххххх)

Стоимость доставки – 500 руб.

При условии 100% предоплаты заказа, доставка осуществляется бесплатно

Если покупатель не выкупил более двух доставленных заказов, следующие заказы будут ему отправлены только при условии 100% предоплаты.

Самовывоз заказов из пункта выдачи (м. Войковская)

Вы можете получить свой заказ в пункте самовывоза по адресу:

  • ул. Космонавта Волкова, д. 10, оф. 7, станция метро «Войковская»

Если заказ размещен до 15-00, то его можно получить на следующий рабочий день с 09:00, либо в любой последующий день. Срок хранения заказа в пункте самовывоза составляет 7 дней, включая дату размещения. Время работы пункта выдачи: с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00;

Как проехать на общественном транспорте?

метро Войковская, первый вагон из центра, из стеклянных дверей налево, затем выход в город направо. Перед Вами будет остановка общественного транспорта. Автобус №Т57,  маршрутка №461, до остановки «Ул. Космонавта Волкова 10». Вход слева от МФЦ «Мои документы».

Вы можете заказать несколько товаров для примерки в соответствии с данными ограничениями:

  • Сумки – не более 2 штук;
  • Перчатки – не более 4 штук;
  • Платки, Зонты, Шапки и Аксессуары – не более 3 штук.
  • Обувь - не более 2 пар;
  • Постельное белье - не более 2 комплектов.

При размещении нескольких заказов одним клиентом, они будут доставлены в пункт самовывоза по очереди. В случае полного отказа покупателем от трех и более заказов, последующие заказы будут забронированы только на условиях предоплаты.

Доставка товаров в пункт выдачи осуществляется бесплатно

Если покупатель не выкупил более двух доставленных заказов, следующие заказы будут ему отправлены только при условии 100% предоплаты.

Часто задаваемые вопросы:

По предоплате вы можете заказать неограниченное количество товаров. При выборе оплаты при получении, чтобы избежать сложностей при транспортировке, существует ограничение по количеству вещей в одном заказе.
Если заказ доставляется курьером, вы можете при курьере распаковать заказ и осмотреть все товары, так же возможен частичный выкуп и примерка. Во время примерки и выбора товара курьер может ожидать не более 15 минут.
Мы осуществляем доставку заказов на следующий день по Москве и Московской области, а также по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Для того, чтобы доставить посылку в другие регионы, требуется больше времени.